知っておきたいIT用語『電子商取引』

知っておきたいIT用語『電子商取引』

電子商取引とは？

-電子商取引とは？-

電子商取引は、インターネットやその他の電子ネットワークを通じて商品やサービスの販売及び購入が行われるプロセスのことを指します。従来の対面販売とは異なり、消費者はオンラインで製品を見たり、選択したり、購入したりすることができるのです。この取引は、電子メール、ウェブサイト、モバイルアプリなど、さまざまな手段を通じて行われます。

電子商取引は、消費者にとってさまざまな利便性、選択肢、そして比較的低価格の提供を実現します。消費者は、時間や場所に縛られることなく、多種多様な製品やサービスにアクセスできるのです。また、価格比較や製品レビューを簡単に行うことができるため、より賢い消費が可能になります。企業にとっても、電子商取引は市場への拡大、顧客層へのアプローチ、そして運営コストの削減といった多くの利点をもたらします。

従来の電子商取引（EDI）

-従来の電子商取引（EDI）-

従来の電子商取引（EDI、Electronic Data Interchange）は、企業間での商品やサービスの取引を自動化するために設計された電子システムです。この方式は、紙やファックスなどの従来手法による注文や請求のやり取りに比べて、効率的かつ正確です。EDIでは、標準化されたデータフォーマットを利用することで、コンピュータ間で取引データが直接送信されます。この自動化により、注文処理にかかる時間やエラーの発生が大幅に削減され、結果としてコストの削減と生産性の向上をもたらします。EDIは製造、流通、小売など、さまざまな業界で広く普及しており、企業間のサプライチェーンの効率化に寄与しています。

インターネット普及による電子商取引の変化

インターネットの普及は、電子商取引において大きな変革をもたらしました。かつては、電子商取引は物理的な店舗の代わりとして主に活用されていましたが、インターネットが登場したことで、顧客は地理的な制約を受けることなく、より広範な製品やサービスに簡単にアクセスできるようになりました。

インターネットは、企業がより広い顧客基盤にリーチしやすくするための手段となりました。世界中の消費者がオンラインストアで商品を購入できるようになったため、企業は自社の製品やサービスをより多くの市場に提供できるようになったのです。さらに、インターネットの利点により、企業は顧客とより直接的に結びつき、個別にカスタマイズされた購買体験を提供することが可能になりました。

取引形態による電子商取引の分類

電子商取引は、インターネットや電子ネットワークを利用して行われる取引全般を指します。その取引形態によって、電子商取引は多様な種類に分類されます。

最も一般的な形態は企業間電子商取引（B2B）であり、これは企業が他の企業と取引を行う場合を指します。例えば、製造業者が卸売業者に部品を販売することや、ソフトウェア企業が他の企業にソフトウェアライセンスを提供することがこれに該当します。

次に多いのが企業対消費者電子商取引（B2C）で、これは企業が一般消費者と直接取引を行う場合を指します。オンラインショッピングやオンラインバンキングなどの取引がこのカテゴリに含まれます。

さらに、消費者間電子商取引（C2C）という形態も存在します。これは、消費者同士がインターネットや電子ネットワークを通じて商品やサービスを取引するものを指し、オークションサイトやフリマアプリなどが代表例です。

電子商取引の別称

電子商取引には多くの別名があり、各用語はその頭文字を取って以下のように略されることが一般的です。

• Eコマース（e-commerce）：Electronic Commerce の略称で、インターネット上での商取引全般を指します。
• Eショッピング（e-shopping）：Electronic Shopping の略で、小売業におけるオンラインショッピングを意味します。
• ECサイト：Electronic Commerce site の略で、Eコマースを行うためのウェブサイトを指し、一般的にはオンラインショップとも呼ばれています。
• ネットショッピング：インターネットを使用したショッピング全般を指し、より広い意味を持つ別称です。
• オンライン販売：インターネット上で行われる販売活動そのものを指します。