内線集約装置とは、複数の電話機線や交換機を集中管理し、一元的に制御する装置のことです。これにより、企業や組織内における電話通信の効率化や利便性を向上させることができます。従来のアナログ式電話交換機では、各電話機に外線が接続されており、電話回線の数が限られていました。しかし、内線集約装置を導入すると、外線と内線を効率的に共有することができ、電話回線の増設や専用線の引き込みといったコストを削減できます。