ソフトハウスとは、ソフトウェアの開発、保守、管理を主な事業とする会社です。ソフトウェアはコンピュータや電子機器に指示を与えるプログラムやデータの集合体であり、ソフトハウスはこれらのソフトウェアを設計、実装、テストする専門家集団です。ソフトハウスの主な役割は、顧客のニーズに合わせたカスタムメイドのソフトウェアソリューションを提供することです。ニーズを特定し、要件を定義し、設計、開発、テスト、導入、保守というソフトウェア開発ライフサイクルのすべての段階を管理します。