「PBX（Private Branch eXchange）」とは、構内電話網を形成し、企業内部での音声通話を管理する中継装置です。電話機と外線・内線を接続し、通話経路を制御します。PBXを使用することで、企業は構内電話網を柔軟に構築でき、コストを削減したり、通話品質を向上させたりすることができます。また、着信コールの振り分けや録音機能などの機能も搭載されていることが多く、企業の業務効率化に貢献します。