カスタマージャーニーマップに関する質問 ITの初心者 カスタマージャーニーマップはどのように作成するのでしょうか？ IT･PC専門家 カスタマージャーニーマップを作成する際は、まず最初に顧客のペルソナを明確に定義することから始めます。その後...