オンラインモールとは、インターネット上に構築されたバーチャルなショッピングモールです。複数の店舗や事業者が集まり、さまざまな商品やサービスを顧客に提供しています。オンラインモールでは、まるで実店舗の商店街を歩いているかのように、複数の店舗を巡って商品を比較検討することができます。顧客は商品を閲覧したり、レビューを読んだり、店舗とのやり取りをしたりすることができ、オンラインショップよりも手軽に買い物を楽しむことができます。