電話サポートのポイントについて ITの初心者 電話サポートを受ける際には、最初に何を確認すればよいのでしょうか？ IT･PC専門家 まず最初に、問題の内容を具体的に整理しておくことが重要です。どのような状況で問題が発生するのか、もしエラーメ...