離脱率とは、特定の期間内に受け取ったメッセージ（通常はメール）に対して、受信者が何も行動を起こさない割合のことです。言い換えると、受信者がメールを開いたり、クリックしたり、返信したりしなかった場合、そのメールは離脱とみなされます。離脱率は、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを評価し、対象オーディエンスへのリーチとエンゲージメントの有効性を判断するために使用される重要な指標です。