PBX（Private Branch Exchange）とは、企業や組織内で複数の電話回線や内線電話を管理する通信システムです。PBXは、外部の電話網と内部の電話網を接続し、電話の着信、発信、転送などの機能を提供します。これにより、複数の人が同一の電話回線を利用でき、内線通話や外線通話が効率的に行えるようになります。PBXシステムは、電話の利用を合理化し、通信コストの削減や顧客サービスの向上に貢献します。