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ITILに関する質問と回答 ITの初心者 ITILは具体的にどんなことを提供してくれるのですか？ IT･PC専門家 ITILは、ITサービスのライフサイクル全体にわたる管理手法やプロセスを定義し、計画、設計、提供、運用、改善に関するベストプ...