SaaS（Software as a Service）とは、「クラウド」上にあるサービスのことで、インターネットに接続していればどこからでも利用することができます。従来のソフトウェアのように自社でインストールする必要がなく、ブラウザやアプリを通じて利用できます。料金は月額や年額で支払うサブスクリプション方式が一般的です。