ドットコム企業の定義は、インターネットを基盤とした事業を展開する企業を指します。通常、これらの企業は、消費者や他の企業にオンラインで製品やサービスを提供しています。ドットコム企業は、従来型の事業モデルとは異なる多くの特徴を持っています。まず、オンラインプラットフォームを主な運営手段としており、物理的な店舗を持たないことが多くあります。また、拡張性が高く、サービス地域を容易に拡大できます。さらに、ユーザー生成コンテンツやソーシャルメディアへの依存度が高いことも特徴です。