ネットワークに関する用語

帯域幅とは – 通信速度の基本知識

帯域幅の基本概念 帯域幅とは、特定のチャネルまたは通信路を通過できるデータを一定時間内に送信できる量の測定値です。通常、ビットまたはバイトなどのデジタル単位で表されます。帯域幅を理解するには、ホースの例が役立ちます。ホースの太さは帯域幅を表し、水の流れはデータ量を表します。太いホースはより多くのデータを一度に処理でき、より多くの帯域幅を提供できます。
システム開発に関する用語

CTI (コンピューター電話統合) とは?メリットと活用方法

CTI(コンピューター電話統合)とは、コンピュータシステムと電話システムを統合する技術のことです。これにより、コンピュータ上で電話の着信や発信、通話記録の管理などを制御できるようになります。CTIを利用するメリットには、コールセンター業務の効率化、顧客情報の統合、顧客サービスの向上などが挙げられます。