「接続済み（インターネットなし）」と出る時の原因と対処法
ITの初心者
Wi-Fiに接続しているのに、「接続済み（インターネットなし）」と表示されることがあります。これはどういう意味で、どうすれば直せるのでしょうか？
IT･PC専門家
この表示は、Wi-Fiルーターには接続されているが、インターネットに接続できていない状態を示しています。原因には、ルーターの設定ミスやプロバイダーの障害などがあります。まずはルーターを再起動してみてください。
ITの初心者
ルーターの再起動で解決することが多いのですね。他に考えられる原因はありますか？
IT･PC専門家
はい、他にも考えられる原因としては、デバイスのネットワーク設定が誤っている場合や、インターネットサービスプロバイダー（ISP）の障害が考えられます。また、DNS設定の問題も影響することがあります。
接続済み（インターネットなし）とは？
「接続済み（インターネットなし）」というメッセージは、Wi-Fiネットワークには接続されているものの、実際にはインターネットにアクセスできていない状態を示しています。主に以下のような原因が考えられます。
考えられる原因
1. ルーターの問題: ルーターの設定ミスやハードウェアの故障が原因で、インターネット接続ができない場合があります。
2. ISPの障害: インターネットサービスプロバイダー（ISP）側で障害が発生していることもあります。この場合、他のユーザーも同様の問題を抱えている可能性があります。
3. デバイスの設定: デバイスのネットワーク設定が間違っていることや、Wi-Fi接続の問題が影響している場合もあります。
4. DNS設定の問題: DNS（ドメインネームシステム）設定が誤っていると、ウェブサイトにアクセスできなくなることがあります。
対処法
次に、上記の原因を元にした対処法を紹介します。これらの手順を試すことで、多くの場合、問題を解決できるでしょう。
1. ルーターの再起動
最初に試すべきは、ルーターの再起動です。電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます。これにより、一時的な接続の問題が解消されることがあります。
2. デバイスの再起動
次に、Wi-Fiに接続しているデバイス（スマートフォンやパソコン）を再起動してください。これにより、デバイスのネットワーク設定がリセットされ、問題が解決することがあります。
3. ネットワーク設定の確認
デバイスのネットワーク設定を確認します。Wi-Fiが正しく接続されているか、パスワードが正しいかを再確認します。また、他のWi-Fiネットワークに接続できるかも試してみてください。これにより、問題がルーターにあるのか、デバイスにあるのかを特定できます。
4. DNS設定の変更
DNS設定を変更してみるのも一つの手です。通常は自動で設定されていますが、GoogleのパブリックDNS（8.8.8.8および8.8.4.4）に変更することができます。これにより、インターネット接続が改善される場合があります。
5. ISPに問い合わせ
これらの手順を試しても問題が解決しない場合、ISPに問い合わせてみましょう。プロバイダー側で障害やメンテナンスが行われている可能性があります。
まとめ
「接続済み（インターネットなし）」という表示が出た場合、まずはルーターやデバイスを再起動することから始めましょう。次に、ネットワーク設定やDNS設定の確認を行い、必要に応じてISPに問い合わせることで、問題を解決する手助けとなります。これらの対処法を知っておくことで、インターネット接続のトラブルをスムーズに解決できるようになるでしょう。