エラー0x80073712についての質問と回答
ITの初心者
エラー0x80073712が発生した際、どのように対処すればよいのでしょうか？
IT･PC専門家
まず第一に「システムファイルチェッカー」（SFC）を活用して、システムファイルが破損していないか調べることから始めましょう。管理者としてコマンドプロンプトを開き、”sfc /scannow”というコマンドを入力して実行してください。それでも問題が解決しない場合は、Windowsの修復インストールを考慮する必要があるかもしれません。
ITの初心者
SFCを使用する際、実行にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？また、結果はどのように確認すればよいですか？
IT･PC専門家
SFCの実行には通常、10分から30分程度がかかりますが、システムの状態やファイルの量によっては、さらに時間がかかることもあります。スキャンが完了すると、検出された問題の有無が表示されます。もし問題が見つかった場合、その修正が行われたかどうかのメッセージも表示されるため、それを参考にしてください。
エラー0x80073712とは何か
エラー0x80073712は、Windowsのファイルシステムに何らかの問題が発生していることを示すエラーコードです。このエラーは、破損したファイルや、必要なファイルが見つからなくなった場合に発生し、システムやアプリケーションの正常な動作を妨げる可能性があります。
このエラーは、特にWindowsのアップデートやシステムファイルのチェックを行う際に頻繁に見られるものです。エラーが発生すると、操作を続行できず、「要求された操作を完了できません」といったエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、重要なシステムファイルが破損または欠落している場合に起こり、これらのファイルはシステムの安定性や機能にとって不可欠なため、迅速な修復が求められます。具体的な原因としては、不適切なシャットダウン、ウイルス感染、ハードウェアの故障などが考えられます。エラーを解決するためには、Windowsの「システムファイルチェッカー」ツールを使用して修正を試みたり、最新のアップデートを適用することが効果的です。ファイルの破損を修復し、システムの正常な動作を回復するためには、これらの手順を正確に実行することが非常に重要です。
破損したファイルシステムの原因
破損したファイルシステムは、さまざまな要因によって引き起こされることがあります。主な原因には、ハードウェアの故障や突然の電源断、ウイルス感染、ソフトウェアの不具合などが含まれます。
破損したファイルシステムは、コンピュータやストレージデバイスの正常な動作を妨げる重大な問題の一つです。特に古いハードディスクやSSDが劣化すると、データの読み書きに支障をきたし、ファイルシステムが壊れることがあります。また、突然の電源障害やシステムクラッシュも、データが正しく保存されない原因となります。
さらに、ウイルス感染も無視できない要因の一つです。マルウェアがシステムに侵入すると、ファイルを削除したり、破損させたりする危険性があります。加えて、オペレーティングシステムやアプリケーションのバグも、ファイルシステムの破損を引き起こすことがあります。これらの要因が重なると、ファイルやフォルダーが見えなくなったり、エラーメッセージが表示されたりする事態が発生します。
誤ったシャットダウンや、誤ってソフトウェアをアンインストールすることも深刻な問題を引き起こす可能性があります。データの管理やバックアップを適切に行わないと、思わぬトラブルにつながることがあります。そのため、定期的にバックアップを行い、ハードウェアの状態を監視することが非常に重要です。これを習慣化することで、破損したファイルシステムへの対策がより効果的に実施できます。
エラーの確認方法
0x80073712エラーはファイルシステムに問題があることを示しています。このエラーの確認方法を理解することで、迅速に対処することができます。
0x80073712エラーを確認するためには、まずWindowsの「設定」メニューを開きます。次に「更新とセキュリティ」を選択し、「トラブルシューティング」をクリックします。「その他のトラブルシューティングツール」を選び、「Windows Update」を選択して実行します。この過程でエラーが検出される場合があります。
また、コマンドプロンプトを使用して手動での確認も可能です。コマンドプロンプトを管理者として実行し、「sfc /scannow」と入力して実行します。このコマンドは、システムファイルの整合性を検査し、破損したファイルを修復します。また、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」というコマンドも非常に役立ちます。このコマンドは、Windowsのイメージをチェックし、必要に応じて修復を行います。これらの手順を実行することで、0x80073712エラーが解消される可能性が高まります。
システムファイルチェッカーの使い方
システムファイルチェッカーは、Windowsに組み込まれたコマンドラインツールであり、破損したシステムファイルを修復するために使用されます。このツールの使い方を詳しく解説します。
システムファイルチェッカー（SFC）は、Windowsに内蔵されているため、簡単にアクセスすることができます。以下に、その具体的な手順を説明します。
まず、システムファイルチェッカーを起動するためには、スタートメニューを開き、「cmd」と入力します。表示された「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。これにより、管理者権限でコマンドプロンプトが開かれます。
次に、コマンドプロンプトに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。このコマンドは、システムファイルのスキャンを開始します。スキャンには数分かかることがあるため、そのままお待ちください。
スキャンが完了すると、修復されたファイルの数や、問題があった場合の詳細が表示されます。もし「不整合が見つかり、修復できなかった」と表示された場合は、追加の手段を講じる必要があります。その際には、Dism（Deployment Imaging Service and Management Tool）を使用したり、再インストールを検討することが推奨されます。このように、システムファイルチェッカーを活用することで、Windowsの問題解決に役立てることができます。
DISMツールによる修復手順
0x80073712エラーの修正には、DISM（Deployment Imaging Service and Management Tool）を使用します。以下の手順で、破損したシステムファイルを修復しましょう。
DISMツールを使って、破損したファイルシステムの修正を行う手順を以下に示します。まず、スタートメニューを開き、「cmd」と入力して、コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。管理者権限のコマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを入力してください。
「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押します。このコマンドは、Windowsのイメージをオンラインで修復するためのものです。プロセスが始まりますので、完了するまでお待ちください。この時、インターネット接続が必要になるため、注意が必要です。
修復が完了したら、「Operation completed successfully」というメッセージが表示されます。次に、パソコンを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認してください。もし、まだ問題が残っている場合は、再度「sfc /scannow」と入力して、システムファイルチェッカーを実行することをお勧めします。この段階で、DISMツールが役立ったかどうかを確認できます。
修復後の確認と予防策
0x80073712エラーを修正した後、システムの正常動作を確認する方法と今後の予防策について説明します。これにより、将来的なトラブルを未然に防ぐことができます。
0x80073712エラーが修正されたら、まずはシステムの確認を行います。具体的には、Windows Updateを実行し、最新の更新プログラムが適用できるかどうかを確認します。また、システムファイルが正常かどうかを確認するために、コマンドプロンプトを開き、sfc /scannowコマンドを実行してください。このプロセスが完了するまで待ち、結果を確認します。エラーが表示されない場合、修復が成功したと言えるでしょう。
予防策としては、定期的にバックアップを行うことを強くお勧めします。特に、重要なデータは外部ストレージやクラウドサービスに保存しておくことで、安心感が得られます。また、ウイルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態に保つことで、外部からの脅威に対して防御を強化できます。さらに、システムの定期メンテナンスを行うことで、エラーが発生するリスクを低減できます。これらの対策により、トラブルを未然に防ぐことが可能です。